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Asistencia a través de la sanidad pública

Derivación desde tu CAP o especialista

Si dispones de tarjeta sanitaria pública y quieres ser atendido por esta vía, tu equipo de atención primaria (CAP) o el especialista de tu hospital de referencia se encargará de gestionar la derivación según tu área.

Gestión de la cita

Una vez recibida la derivación, puedes consultar, modificar o anular tu cita a través del formulario Programación de asistencia pública, o bien llamando al teléfono de Programación o enviando un mensaje de correo electrónico:

93 416 97 26

Horario de atención: De lunes a jueves, de 9 a 17 h. Viernes, de 9 a 12 h.
Correo electrónico: [email protected]

Confirmación y recordatorio

Recibirás la confirmación de la cita por SMS, así como un recordatorio antes del día programado. También puedes consultar todos los detalles de tu cita a través de La Meva Salut.

La Meva Salut

Urgencias

Solo se atienden pacientes sin cita en caso de urgencia médica.

Oficina de Atención al Cliente

Para segundas opiniones médicas dentro del sistema público, dirígete a la Oficina de Atención al Cliente en horario de lunes, miércoles y viernes de 8.30 a 14.00 h, y martes y jueves de 14.00 a 17.30 h.

Correo electrónico: [email protected]

¿Qué necesitas saber sobre pedir cita con Sanidad Pública?
Consulta las preguntas más habituales sobre pedir cita a través de la Sanidad Pública.

Sí. Si dispones de la tarjeta sanitaria individual (TSI) del CatSalut y tu médico/a de cabecera o especialista te ha hecho una derivación, puedes ser atendido/a en la Fundació Puigvert dentro del sistema público de salud. 
La Fundació Puigvert forma parte del sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT) y es centro de referencia en urología, nefrología, andrología y medicina reproductiva.

La derivación siempre la debe gestionar tu médico/a del CAP o el especialista que te lleva habitualmente, nunca el/la paciente directamente. 
Este/a profesional valorará tu caso y, si procede, tramitará la petición para que puedas ser visitado/a en la Fundació Puigvert a través de la Sanidad pública.

Sí, es posible. Si tienes tarjeta sanitaria de otra Comunidad Autónoma, tu médico/a de referencia puede solicitar la derivación para que seas atendido/a en la Fundació Puigvert como centro de referencia estatal. 
En estos casos, la petición la debe iniciar siempre el sistema sanitario de tu Comunidad Autónoma, siguiendo sus procedimientos internos.

A través del CatSalut, la Fundació Puigvert ofrece asistencia especializada en urología, nefrología, andrología y medicina reproductiva. 
Además de atender patologías frecuentes, el centro es referente en casos complejos y programas como el trasplante renal o determinadas unidades CSUR del Ministerio de Sanidad.

Solo en caso de urgencia. El Servicio de Urgencias de la Fundació Puigvert está abierto 24 horas al día, 365 días al año, para cualquier urgencia relacionada con las especialidades del centro. 
Para visitas programadas (primera visita o sucesivas), siempre se requiere una derivación y una cita confirmada.

Puedes gestionar consultas sobre tu cita (cambios, dudas, anulaciones) rellenando el formulario de contacto indicando que se trata de una cita del CatSalut, o bien llamando al teléfono de programación de visitas y pruebas de consulta externa del CatSalut a la Fundació Puigvert. 
Recibirás la confirmación y recordatorio de tu cita mediante SMS u otros canales que utiliza habitualmente el centro.

La Fundació Puigvert da asistencia sanitaria pública, en coordinación con el Hospital de la Santa Creu y Sant Pau, a la población de los distritos del Eixample, Horta-Guinardó, Gràcia, Sant Martí y Sant Andreu de Barcelona. 
Además, recibe casos derivados de otras áreas y comunidades autónomas por su condición de centro de referencia en patologías complejas.

La asistencia pública está financiada por el CatSalut y requiere derivación desde el sistema público, mientras que la asistencia privada (Barcelona Centre Privat) se gestiona directamente con el/la paciente o su seguro privado. 
En ambos casos, la atención se realiza con los mismos equipos superespecializados en urología, nefrología, andrología y medicina reproductiva, adaptando circuitos y tiempos de respuesta según cada vía de acceso.

La Fundació Puigvert dispone de servicios de atención e información al paciente para ayudarte en dudas sobre derechos, segunda opinión, quejas o sugerencias relacionadas con la asistencia pública. 
Este servicio te acompañará en el proceso y te explicará los pasos a seguir según la situación y la normativa del CatSalut.