Guía del acompañante

Información y comunicación

Mantente informado sobre el diagnóstico, el tratamiento y las necesidades específicas del paciente. No dudes en preguntar al equipo médico o de enfermería cualquier duda o necesidad que tengas, siempre respetando la confidencialidad y la privacidad del paciente.

Participación activa

Ayuda al paciente a preparar la documentación, entender las instrucciones médicas y recordar las pautas de alimentación, medicación o cuidados especiales. Tu presencia puede ser fundamental para reducir la ansiedad y favorecer la recuperación.

Respeto a las normas del centro

Infórmate de los horarios de visitas, las normas de higiene y seguridad, y las recomendaciones específicas según el tipo de ingreso o procedimiento. Respeta los espacios comunes y colabora para mantener un ambiente tranquilo y seguro para todos.

Soporte emocional

Escucha, anima y acompaña al paciente en sus emociones. Si detectas signos de angustia o tristeza, puedes solicitar el apoyo del servicio de psicología clínica, que ofrece atención tanto a pacientes como a familiares.

Organización de la estancia

Planifica con tiempo tu llegada, la logística de la estancia y la recogida al final del proceso. Si tienes dudas sobre servicios adicionales (comedor, alojamiento, accesibilidad), consulta al personal de atención al paciente.

Derechos y deberes

Como acompañante, tienes derecho a recibir información clara y veraz, y el deber de respetar la intimidad, la dignidad y las decisiones del paciente, así como la labor de los profesionales sanitarios.